ТОП 5 жалоб клиента

Часто клиенты сталкиваются с одними и теми же проблемами. А именно:

1. Что-то "мажет"

Под этой фразой обычно подразумевают любую помарку, которая пропечатывается в результате износа расходных частей картриджа. Нередко виной всему вторичная бумага со скрепкой, которая может повредить как картридж, так и принтер.

2. Что-то бледно печатает

В большинстве случаев - это просто несовместимый тонер или тонер низкого качества. Он способен налипать на расходные части картриджа (такие, как магнитный вал, либо вал первичного заряда) тем самым провоцируя бледность. А иногда и мажет.

3. Что-то быстро закончился

Ресурс картриджа определяется стандартом ISO/IEC 19752. Он подразумевает количество напечатанных страниц с заполнением в 5%. Если вы решите напечатать квадрат Малевича, то это означает что вы напечатали не 1 страницу, а сразу 20.

4. Стучит

Здесь без диагностики не обойтись. Иногда треск ищешь неделю, в иной раз секунд 15.

5. Не печатает

В 80% случаев - это потеря связи с принтером. Всему виной выдернутый USB кабель или изменённые настройки сети.